FBA頭程物流運(yùn)輸遭遇丟件應(yīng)該怎么辦？

閑逛論壇時(shí)發(fā)現(xiàn)，一位賣家在發(fā)FBA頭程物流的時(shí)候，遭遇了物流丟件，詢問論壇網(wǎng)友解決辦法。我們一起來看下是什么情況：

“走了一票大陸UPS的貨，發(fā)的是兩箱，亞馬遜只收到一箱，然后經(jīng)過確認(rèn)是中途丟了一箱貨，然后找貨代申請賠償，但是貨代說運(yùn)費(fèi)不能退，被告知貨物是在國外丟?！?/span>

貨代告知：“國內(nèi)丟件是退運(yùn)費(fèi)+賠償，國外丟件是按UPS的賠償申請索賠，這個(gè)貨是已經(jīng)交給國外派送，是國外的丟件，國內(nèi)發(fā)貨的已經(jīng)完成?！?/span>

“所以運(yùn)費(fèi)不能退，只能按UPS的賠償申請索賠，真的是這樣的嗎？頭一回遇到這事”

這種情況下，貨代這樣的做法沒什么毛病。在國外丟件，只能按照UPS的規(guī)定賠償，UPS丟件最多賠100USD；此外，如果你購買了保險(xiǎn)，或者你出貨的貨代有幫你購買保險(xiǎn)的話，可以向保險(xiǎn)所要賠付。

快遞的形式就是這樣的，交倉出去之后不是貨代在處理的，是快遞公司在處理的，在國外丟件，貨代是找官方處理的，那就是要按官方的標(biāo)準(zhǔn)，這就是為什么國外丟件是這樣賠的。

湘誠國際物流在這里想提醒各位賣家朋友，貨值高的貨物建議是要購買保險(xiǎn)的，保險(xiǎn)雖然會給出一些利潤，但保險(xiǎn)可以讓你安心的走貨，不用擔(dān)心貨物會出問題。