整柜出口美國卸貨少了兩件貨怎么處理？

有個(gè)外貿(mào)老板出了一個(gè)整柜到美國，貨是貨代拉柜子到倉庫現(xiàn)場裝柜的，他客戶收到貨說缺了兩件貨，老板檢查了貨代裝箱單上數(shù)量也是正確的，那兩件貨到底是去了哪？

其實(shí)一看到這種情況，大概率可以猜這個(gè)客戶不老實(shí)了，這個(gè)柜子是在自己倉庫裝柜封箱的，并且貨代的裝箱單數(shù)量也是正確的，那么這個(gè)貨的數(shù)量必然是沒有問題的。

如果沒有出現(xiàn)美國查驗(yàn)抽樣的情況的話，那么是不會(huì)少貨的?？梢愿嬖V客戶告訴你這里查了倉庫出貨記錄，數(shù)據(jù)沒錯(cuò)，然后檢查了倉庫里面，沒有多余的2件貨。

但是客戶既然說少了2件，那么工廠可以在下一個(gè)柜子里面補(bǔ)給客戶就好了。

不過出現(xiàn)了這樣的事情，下次在出貨的時(shí)候一定要吸取經(jīng)驗(yàn)，以后貨物流動(dòng)每個(gè)環(huán)節(jié)做好記錄和錄像，同時(shí)留心這個(gè)客戶就好。

如果產(chǎn)品的貨值非常高，2個(gè)件也非常值錢的話，也可以要求客戶提供柜子拆箱前的鉛封號照片，確認(rèn)鉛封的是否完好的，拍照發(fā)給你，然后在決定如何處理。

具體如何解決問題，更多的還是要和客戶多多溝通，溝通清楚雙方的問題點(diǎn)，才能更好的解決問題。