跨境電商物流貨代把貨運(yùn)丟了該如何要賠償?
一個(gè)做跨境電商的老板,找物流貨代發(fā)了一票貨,運(yùn)了十幾天后,老板問(wèn)貨代貨到哪里了,貨代說(shuō)還在海上運(yùn)輸中,又過(guò)了十幾天,老板在問(wèn)時(shí),貨代說(shuō)貨運(yùn)丟了。
過(guò)了兩天,貨代也沒(méi)有想打算補(bǔ)償?shù)囊馑?,老板便求助交流群的群友,像他這種情況該如何要賠償?
群友一致的答復(fù)都是:有沒(méi)有簽合同?合同有沒(méi)有說(shuō)明丟件怎么賠?
老板說(shuō)到,沒(méi)有簽合同,并且還把運(yùn)費(fèi)給了貨代。
群友A扶額,那完?duì)僮樱瑳](méi)有簽合同,運(yùn)費(fèi)還結(jié)了;頂多貨代會(huì)把運(yùn)費(fèi)退還給你,貨可能要賠了。
群友B說(shuō),你們是第一次跟這個(gè)貨代合作嗎,有沒(méi)有口頭承諾你丟件包賠什么的。
老板說(shuō),是第一次合作,貨代說(shuō)他們線(xiàn)路很穩(wěn)定的,前面合作的客戶(hù)都沒(méi)出過(guò)問(wèn)題。
群友B繼續(xù)說(shuō),現(xiàn)在不就出現(xiàn)問(wèn)題了,兩天了還不找你給解決賠償,多半是想逃避問(wèn)題了,你可以去他們公司找他們老板,看看能不能要到賠償方案。
群里的大家也紛紛說(shuō)到,兩天不給賠償方案,這個(gè)貨代明顯做事態(tài)度不行,去他們公司找他上級(jí)是最好的辦法。
老板也是聽(tīng)取了群友們的建議,立即去聯(lián)系貨代的老板去了。
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跨境電商賣(mài)家要找物流貨代發(fā)貨,合同是一定要簽的,這是一份基礎(chǔ)的保障,保障自己的利益不受損害。
如果上面這位老板有簽合同,并且合同里面有丟件賠付的標(biāo)準(zhǔn),那么遇到丟件的話(huà),直接拿出合同向貨代所要賠償就好了。