發(fā)貨美國FBA貨已送到但沒接收？試試這個CASE辦法

經(jīng)常發(fā)貨美國FBA的你，是否有遇到過貨已經(jīng)送到亞馬遜倉庫了，但是倉庫就是沒有接收。這種情況應(yīng)該怎么辦呢？

你一定想到要開CASE，但開了之后問題又得不到解決，為什么開CASE也解決不了問題呢？可能是對應(yīng)的情況沒有開對相應(yīng)的CASE。

以?？ㄅ伤蜑槔涀l件，是海卡派送！

貨代派送后，亞馬遜后臺一直沒有接收上架，那么可以看看后臺的貨件是處于哪種狀態(tài)下，一般會有這3種情況：

第一種，還是發(fā)貨中，沒有運(yùn)輸中（圖1）

第二種，運(yùn)輸中有預(yù)計送達(dá)時間（圖2）

第3種，已經(jīng)登記（圖3，圖4）

如果是第1，2種，那么就需要商家自己找亞馬遜國外FBA 團(tuán)隊英文模式下開CASE，提供CASE ID 給到貨代，讓貨代海外倉協(xié)助找亞馬遜催接收。 

如果是第3種，也是需要商家自己找亞馬遜開CASE 催接收。

另外，一定要注意即使更新貨代提供POD時提供的ISA (亞馬遜預(yù)約號碼）到后臺。

如還不能解決問題的，建議把遇到的問題，發(fā)到一些知名跨境論壇或亞馬遜賣家群中，看看有沒有遇到相同問題的賣家能提供寶貴的建議哦。