亞馬遜無(wú)法掃描條形碼怎么回事?亞馬遜會(huì)怎么解決?
一個(gè)亞馬遜賣(mài)家發(fā)了6000件貨到美國(guó)的亞馬遜倉(cāng)庫(kù),而這個(gè)貨件里面,有接近100件貨掃不出條形碼,亞馬遜給出的指導(dǎo)級(jí)別是,標(biāo)準(zhǔn)。
遇到這種情況是怎么回事呢?這位賣(mài)家反復(fù)和倉(cāng)庫(kù)核實(shí)過(guò),倉(cāng)庫(kù)說(shuō)他們貼的標(biāo)沒(méi)問(wèn)題可以掃描。
這種情況其實(shí)挺好解決的,有賣(mài)家有過(guò)同樣的經(jīng)歷,并給出了準(zhǔn)確的解決方法:
1.在那個(gè)貨件的說(shuō)你標(biāo)簽有問(wèn)題的地方,點(diǎn)處理問(wèn)題;
2.然后點(diǎn)解決最上面有一個(gè)申訴問(wèn)題(這個(gè)是不要錢(qián)的);
3.點(diǎn)擊申訴之后會(huì)以開(kāi)Case的形式處理問(wèn)題;
4.等待Case回復(fù),可能需要一個(gè)星期左右。
5.后續(xù)回由于無(wú)法判斷是亞馬遜標(biāo)的問(wèn)題,還是賣(mài)家貼標(biāo)的問(wèn)題,系統(tǒng)會(huì)刪除問(wèn)題清單,且不計(jì)入異常問(wèn)題。
如果確認(rèn)是賣(mài)家貼標(biāo)的原因,那么亞馬遜會(huì)重新安排貼標(biāo),貼標(biāo)會(huì)另外收取服務(wù)費(fèi)用。
如果你也遇到相似的問(wèn)題,可以按照以上方法進(jìn)行解決哦。