FTW1倉(cāng)已送達(dá)2個(gè)月一直未登記，除了開case還有其他辦法嗎

一個(gè)東莞的亞馬遜賣家，送了一批貨物到美國(guó)亞馬遜FTW1倉(cāng)庫(kù)，貨物簽收2個(gè)月了一直未登記，開了無(wú)數(shù)case問(wèn)題也得不到解決。

賣家開調(diào)查日期從1.08到1.26到2.06再到2.14，每次到調(diào)查日期立刻又延后，想知道有沒(méi)有什么好的辦法可以解決。

從這位東莞賣家的事情從，其實(shí)我們可以大概了解到一些信息，這位賣家要送貨的倉(cāng)庫(kù)是FTW1，時(shí)間是在近期。

據(jù)了解，近期美國(guó)的亞馬遜倉(cāng)庫(kù)是有不少倉(cāng)庫(kù)都處于關(guān)閉狀態(tài)的，FTW1恰巧就在其中，關(guān)閉的原因便是美國(guó)極端天氣的影響。

既然貨物已經(jīng)明確送到了亞馬遜倉(cāng)庫(kù)，那么現(xiàn)階段也只能等亞馬遜上架了，沒(méi)什么太多的方法。

想安心一點(diǎn)就開case要個(gè)答復(fù)，而賣家說(shuō)開了無(wú)數(shù)case問(wèn)題都得不到解決，或許可以嘗試開英文case。

或者嘗試持續(xù)在原case基礎(chǔ)上回復(fù)，才大概率能對(duì)接上人工客服。再不行就找個(gè)能開聊天的case路徑，說(shuō)明你的問(wèn)題，讓客服幫你轉(zhuǎn)接過(guò)去對(duì)應(yīng)的case團(tuán)隊(duì)。

至此，就請(qǐng)耐心等待亞馬遜的上架安排吧。