FTW1倉已送達2個月一直未登記,除了開case還有其他辦法嗎
作者:深圳湘誠
發(fā)布時間:2024-02-20 09:08:20
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一個東莞的亞馬遜賣家,送了一批貨物到美國亞馬遜FTW1倉庫,貨物簽收2個月了一直未登記,開了無數(shù)case問題也得不到解決。
賣家開調查日期從1.08到1.26到2.06再到2.14,每次到調查日期立刻又延后,想知道有沒有什么好的辦法可以解決。
從這位東莞賣家的事情從,其實我們可以大概了解到一些信息,這位賣家要送貨的倉庫是FTW1,時間是在近期。
據(jù)了解,近期美國的亞馬遜倉庫是有不少倉庫都處于關閉狀態(tài)的,FTW1恰巧就在其中,關閉的原因便是美國極端天氣的影響。
既然貨物已經(jīng)明確送到了亞馬遜倉庫,那么現(xiàn)階段也只能等亞馬遜上架了,沒什么太多的方法。
想安心一點就開case要個答復,而賣家說開了無數(shù)case問題都得不到解決,或許可以嘗試開英文case。
或者嘗試持續(xù)在原case基礎上回復,才大概率能對接上人工客服。再不行就找個能開聊天的case路徑,說明你的問題,讓客服幫你轉接過去對應的case團隊。
至此,就請耐心等待亞馬遜的上架安排吧。