已完結(jié)的海運(yùn)物流訂單可以查詢貨柜在船上的位置嗎？

有網(wǎng)友的海運(yùn)物流訂單被客戶反饋貨物生銹，因?yàn)檫@批產(chǎn)品含有鍍鋅的部件，并且走的是海運(yùn)物流，網(wǎng)友就想著是不是貨柜在船上運(yùn)輸時(shí)進(jìn)了水，于是就想知道貨柜在船上的位置。

先回答網(wǎng)友的問題，想要查詢已完結(jié)的海運(yùn)物流貨柜在船上的位置，很難很難！

一般都只能知道貨柜是在哪一艘船上，具體在船上的哪個(gè)位置，只有船司知道。

況且是已完結(jié)的訂單，如果不是利益相關(guān)的問題，船司一般也不會(huì)協(xié)助你去調(diào)取數(shù)據(jù)，所以說非常難！

不過遇到這種問題，也不一定要知道貨柜在船上的位置才能判斷問題。

也行是網(wǎng)友沒有處理這類事情的經(jīng)驗(yàn)，一般遇到貨物生銹、破損等問題，第一時(shí)間應(yīng)該拿到兩份資料，一份是裝柜照片和封箱照片，另一份是拆柜的照片以及貨物狀態(tài)的照片。

有了這兩份資料，就能快速判斷出貨物是不是在運(yùn)輸過程中，導(dǎo)致的貨物被腐蝕生銹。

這些資料一是找物流貨代獲取，二是客戶提供。

如果客戶索賠的話，那么就依據(jù)相應(yīng)的責(zé)任，去溝通清楚再賠償就好了。