美國(guó)DDP客戶要求延遲收貨,產(chǎn)生的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)怎么處理?
一個(gè)上海IP的網(wǎng)友咨詢我們湘誠(chéng),他說他有一個(gè)美國(guó)的外貿(mào)客戶,簽了一筆美國(guó)DDP訂單,現(xiàn)在貨已經(jīng)到美國(guó)海外倉(cāng)了,客戶要求延遲收貨,繼續(xù)放海外倉(cāng)產(chǎn)生倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)怎么處理?
我告訴他,一般美國(guó)海外倉(cāng)都會(huì)有一個(gè)免費(fèi)存儲(chǔ)期,你可以先了解清楚這個(gè)免費(fèi)存儲(chǔ)期是多長(zhǎng)時(shí)間,然后告訴美國(guó)外貿(mào)客戶,延遲收貨可以,但是只能免費(fèi)存放多少天。
超出多少天后需要收取倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用,并把海外倉(cāng)的倉(cāng)儲(chǔ)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)告知客戶,讓客戶自行選擇。
外貿(mào)客戶同意的話,那就按他的延遲收貨需求,繼續(xù)放置海外倉(cāng);
如果客戶對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)不同意的話,那就按原定計(jì)劃直接派送吧。
這是一票DDP訂單,全程都是賣家這邊主導(dǎo)操作,完全可以按照原定流程處理,把貨物送到客戶指定地點(diǎn)。
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