海運(yùn)DDP散貨交貨給貨代倉(cāng)庫(kù)出現(xiàn)貨損怎么索賠？

今天看到一個(gè)求助帖，是一個(gè)上海的網(wǎng)友求助，他說(shuō)他有一票海運(yùn)DDP散貨，在交貨給貨代倉(cāng)庫(kù)出現(xiàn)了貨損，應(yīng)該怎么索賠呢？

我想，要索賠得看是誰(shuí)的責(zé)任吧；是送貨環(huán)節(jié)出了問(wèn)題呢，還是貨代倉(cāng)庫(kù)存放貨物出了問(wèn)題。

我點(diǎn)進(jìn)帖子一看，帖主說(shuō)這票貨是貨代叫的車來(lái)上門提貨的，在送貨到貨代倉(cāng)庫(kù)后，貨代說(shuō)貨物有損壞，并拍了照片給他看。

但是他說(shuō)，貨物裝車時(shí)是沒有問(wèn)題的，并且表示，車也是貨代叫來(lái)上門裝貨的，不管是運(yùn)壞了還是怎么樣，是不是都是貨代的責(zé)任，應(yīng)該向貨代索賠呢？

看完他的描述，我心想，這還真不好說(shuō)全是貨代的責(zé)任，如果是在運(yùn)輸過(guò)程中因?yàn)樨浱?，把放在下面的紙箱壓變形，?dǎo)致出現(xiàn)貨損也是有可能的。

其實(shí)出現(xiàn)了這種問(wèn)題，第一時(shí)間應(yīng)該做的，是與貨代積極溝通，了解清楚具體原因，然后在協(xié)商如何解決這次損失。

你覺得這種做法妥不妥當(dāng)呢？或者你還有什么更妙的方案，也可以一起交流一下哦。