FBA貨件到了亞馬遜倉庫沒有登記上架開case有用嗎?
作者:深圳湘誠
發(fā)布時間:2023-03-10 09:16:25
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有看到一些亞馬遜賣家都遇到過這樣的問題:FBA貨件到達(dá)了亞馬遜倉庫,但是亞馬遜沒有登記,也沒有上架。
遇到這種情況,有的賣家通過開case解決了,有的賣家開了case問題也得不到解決,貨件遲遲不上架,難道開case是看運氣的嗎,有的有用,有的沒用?
為此,我們也咨詢了相關(guān)工作人員,得到了如下答復(fù):
如果您已經(jīng)將FBA貨件送到亞馬遜倉庫,但發(fā)現(xiàn)它們沒有被正確登記和上架,您可以聯(lián)系亞馬遜客服開一個“case”來解決這個問題。
在開啟“case”之前,您可以先檢查您的賣家中心和庫存報告,以確保您的庫存已經(jīng)被接受并且沒有被退回或被拒絕。如果您的庫存已經(jīng)被接受但未被上架,您可以聯(lián)系亞馬遜客服,并提供您的FNSKU號碼、貨件數(shù)量、送貨日期等信息,讓他們幫助您解決這個問題。
請注意,亞馬遜的客服人員可能需要一些時間來調(diào)查問題,并且解決問題的速度取決于問題的復(fù)雜程度和亞馬遜客服人員的工作負(fù)荷。因此,請耐心等待,并保持與亞馬遜客服人員的溝通暢通,以確保問題得到及時解決。
結(jié)合現(xiàn)實中大家的討論聲,來做一個簡單的總結(jié):不一定有用,但多開CASE說不定碰到負(fù)責(zé)點的客服就幫你處理,開CASE是現(xiàn)階段最有效果得,其他好像暫時沒有什么方法比這個更加有效。