PO號一定要有效且準(zhǔn)確,直接影響賣家的發(fā)貨計劃
自亞馬遜5月1日入倉新規(guī)實施后,產(chǎn)生的相應(yīng)問題也陸續(xù)出現(xiàn)。目前美西各大網(wǎng)紅倉庫爆倉預(yù)約跳約和刪約情況非常頻繁;
同時也有一些因PO號失效、不準(zhǔn)確等問題而出現(xiàn)了扣貨、直送改拆送等;
美西地區(qū)很多第三方海外倉已經(jīng)爆倉,針對近期出現(xiàn)的問題各位賣主們一定要了解以下情況:
針對目前較為嚴(yán)峻的局面,為進一步加快貨物的周轉(zhuǎn),避免出現(xiàn)倉庫爆倉,我司已經(jīng)采取啟用備用倉庫及備用車廂的方式對應(yīng)扣貨的貨物以及提前做好預(yù)約及匹配度篩查。
請廣大客戶朋友在下單前,請確認PO有效性和準(zhǔn)確性,請各位客戶在下單前,再次確認貨物PO有效性和準(zhǔn)確性。
下單后若出現(xiàn)貨物PO失效或不準(zhǔn)確,我司將會通知客戶激活或重新提供ID,其后正常安排裝柜出運,為免造成延誤,請務(wù)必自查PO有效性和準(zhǔn)確性。
一、對已出運貨物,請自查PO是否真實準(zhǔn)確、有效
請客戶自查在途貨物的PO是真實有效并且準(zhǔn)確的。如果需要變更,請在海柜到港前同步告知我司,以便提前將正確PO更新至預(yù)約中。
1.貨物到港前
如貨物到港前三天發(fā)現(xiàn)PO失效或不準(zhǔn)確問題,我司將迅速通知客戶,需要客戶與亞馬遜申請重新激活PO,客戶需要在我司通知的36個小時內(nèi)回復(fù)是否由我司激活。如若委托我司激活,激活成功則收費$50/PO。激活不成功:$25/PO (激活不保證100%成功)。
例如:ETA 5月10日 , ETA 5月7日到5月9日時間內(nèi)需要激活PO。
如若要暫扣貨物將會產(chǎn)生扣貨費!請知悉!
2.貨物到達海外倉
如貨物運抵我司海外倉(以路由時間為準(zhǔn)),發(fā)現(xiàn)PO問題,我司將會進行扣貨(由此產(chǎn)生的扣貨費用需由客戶自行承擔(dān))。
為保障預(yù)約有效性和交倉及時性,將默認由我司激活。激活成功則收費$50/PO,激活不成功:$25/PO (激活不保證100%成功),此費用將由客戶自行承擔(dān)。
如若需要重新?lián)Q標(biāo)將產(chǎn)生額外費用如分揀費、貼標(biāo)費等由客戶自行承擔(dān)。
3.PO激活失敗
若失效PO激活失敗,我司會安排整票貨物的扣貨,客戶需要重新創(chuàng)建貨件, 重新貼標(biāo)后再發(fā)出。此操作將會產(chǎn)生扣貨費、分揀費、貼標(biāo)費、倉租費(7天內(nèi)免費)、派送費等由客戶自行承擔(dān)。
二、直送柜與改拆
1.直送柜需在提柜前確保PO有效性
直送柜需要在目的港提柜前確保PO的有效性,若貨物送亞馬遜倉后發(fā)現(xiàn)PO與實際貨物不符,我司將可能收取RMB2000-10000不等罰款。
2.直送柜在送倉前仍存在PO失效情況
若直送柜在送倉前,PO仍出現(xiàn)失效情況的,需全部拉回倉庫進行改拆,由此產(chǎn)生的拆柜費、打板費、扣貨費、分揀費、貼標(biāo)費、倉租費、派送費等需由客戶自行承擔(dān)。
3.直送柜改拆柜
直送柜改拆柜,因亞馬遜的限高規(guī)定,會出現(xiàn)一車無法全部裝下,有尾板交倉的情況。目前我司會盡量一車交完。
三、針對不放約或PO失效扣貨的解決方案
針對亞馬遜不放約或PO失效扣貨,目前短期內(nèi)的可用的措施是使用亞馬遜自提。為及時交倉,我司會安排部分貨物使用亞馬遜自提方式, 或客戶可自行安排亞馬遜自提。
最后,請各位廣大客戶做好貨物建倉管理,確保PO有效性!