亞馬遜FBA貨代每天都在做些什么事情
前些天在一場直播里,有直播間的朋友問,亞馬遜FBA貨代每天都在做些什么事情呀?今天我就展開來講一講,亞馬遜FBA貨代每天都在做些什么。
亞馬遜FBA貨代每天都在做的事情,都在圍繞著三點在走:提升自己、開發(fā)客戶、維護客戶。
第一個,提升自己,分為知識提升、為人提升。
作為一個專業(yè)的亞馬遜FBA貨代,那么專業(yè)的知識、各種FBA渠道的價格,都要做到了如指掌,做不到了如指掌也要知道大概的價格,知道該如何跟客人介紹,根據(jù)客戶的實際情況來幫助客戶分析,選擇合適客戶的渠道。
知識儲備夠了,為人的準(zhǔn)則也是要一定水平的。與人交談,行為禮儀,情商學(xué)識等等,都會影響客戶對你的決策。這一項也稱提高客戶對你的印象分,結(jié)合前面一點,做的好的話就是,這個貨代不僅專業(yè)能力強,給人溝通的感覺也很好,會樂意多和他溝通、甚至是合作。
第二個,開發(fā)客戶,貨代不是在開發(fā)客戶,就是在開發(fā)客戶的路上。
現(xiàn)在很多亞馬遜FBA貨代的開發(fā)客戶的手段都不一樣,有的采用傳統(tǒng)的手段——打電話,不知道哪里搞來的電話一頓打,向客戶推銷公司的渠道優(yōu)勢、價格優(yōu)勢等等,但多半兩句話還沒說完會被掛斷,相信你也接到過推銷電話,也不喜歡這種感覺吧。
還有的貨代會去辦公區(qū)掃樓,看到是做跨境電商的,就會進去發(fā)發(fā)名片,簡單套下近乎。
厲害一點的,會營銷自己,在新媒體平臺展現(xiàn)自己的專業(yè)、輸出自己的價值觀,從而不斷地吸引新客戶詢盤。
第三個,維護客戶,開發(fā)不易,維護見真情。
亞馬遜FBA貨代開發(fā)出一個新客戶不容易,但更多時候是在維護成交了的客戶,經(jīng)常維護,聯(lián)系才不會斷了,感情才不會淡了。
聯(lián)系的越緊密,客戶走他也走的越來越好,多點合作機會,就越能感受出貨代的真材實料,合作才會越緊密,所以更需要多維護!
拋開亞馬遜FBA貨代這一身份,你在來看上面的內(nèi)容,是不是發(fā)現(xiàn),這和銷售做的事情一樣一樣的。
是的,沒錯。亞馬遜FBA貨代也是銷售的一種,做的也是銷售常見的事情。