如何能成為一個(gè)懂客戶的亞馬遜物流貨代

在生活中，有一個(gè)懂你的人，你一個(gè)別人難懂的話，他也能立刻秒懂你，是不是生活都會(huì)變的有趣些。

如果你是一個(gè)懂的你客戶的亞馬遜物流貨代，你的客戶是不是會(huì)覺得你是很懂他的人，會(huì)更喜歡和你溝通、合作呢。

在當(dāng)下的亞馬遜物流貨代圈子里，不少貨代都是不懂他的客戶的，貨代只想把客戶的貨攬到手，并不想多么了解他的客戶。

但他或許不知道，客戶給到他的貨，可能只是一小部分，大部分都給了懂他的貨代那里。

如何能成為一個(gè)懂客戶的亞馬遜物流貨代？你要懂得從客戶角度來講需求！

有一些亞馬遜物流貨代，只知道按流程了解客戶的走貨需求，但并沒有了解到客戶的顧慮、能接受的大致預(yù)算在哪，以及如何打消客戶的顧慮，給予客戶穩(wěn)妥的運(yùn)輸方案。

客戶的產(chǎn)品類型，客戶的公司實(shí)力，客戶能接受的物流預(yù)算，客戶的走貨經(jīng)驗(yàn)，客戶是否要趕著補(bǔ)充亞馬遜庫存等等。

了解客戶的越多，你才能越懂的你的客戶。

舉個(gè)例子，你的客戶可能是做玩具產(chǎn)品的，玩具產(chǎn)品要發(fā)亞馬遜是要做cpc認(rèn)證的，如果客戶沒有做，要提醒他抓緊把認(rèn)證做好。

但不僅僅是提醒，如果能提供到相關(guān)的渠道推薦，或者其他的一些幫助，客戶會(huì)覺得你很不錯(cuò)。

再有，你了解到目前客戶的公司還處于小規(guī)模狀態(tài)，且產(chǎn)品利潤(rùn)并不高，可以為客戶推薦更為經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的物流運(yùn)輸渠道。

還可以通過產(chǎn)品的裝箱標(biāo)準(zhǔn)，以更節(jié)省裁算箱子費(fèi)用的角度，來幫助客戶選擇更合理的裝箱，來節(jié)省更多的物流費(fèi)用。

總的來說，成為一個(gè)懂客戶的亞馬遜物流貨代，就是盡可能多的了解你客戶的產(chǎn)品，客戶的真實(shí)需求，然后通過你的專業(yè)，真誠(chéng)的幫助客戶解決運(yùn)輸問題。