亞馬遜貨件已送倉兩個月還沒登記接收，開case也不解決問題怎么辦？

有個亞馬遜賣家送了一票貨到VGT2倉庫，1月14日送倉，貨代也提供了POD簽收證明，和卡派的預(yù)約單文件，但是亞馬遜遲遲沒有登記。

賣家開了case，客服只會回復貨件不符合對賬條件，讓繼續(xù)等待。

到了3月21日，賣家再開英文case，提交了卡派的預(yù)約單號后，貨件狀態(tài)轉(zhuǎn)為“已送達”。

但是由于時間太長了，被系統(tǒng)判定為已刪除和放棄貨件。

賣家又又找中文case，虛扯一堆后說后續(xù)就會正常接收。

遇到此類事情，開case問題也得不到解決，只能等待亞馬遜接收的消息嗎？

不少賣家也遇到過這種情況，讓我們來看一看，他們都是怎么解決的：

“我也遇到過，到倉一個多月了才開始接收，只能慢慢等”

“我這里兩票都是這樣的 FTW1 直接給我關(guān)閉 開了幾個英文case 客服都說沒接收記錄 推脫 后面過把半個月就顯示數(shù)量了”

“我有一票貨11月份發(fā)的，2月底才接收，很正常”

“我也遇到過，后來貨件還關(guān)閉了，還沒有申請調(diào)查選項，開CASE找客服申請，提交資料，亞馬遜給賠付了，然后過了5個月又上架了，然后把賠付的錢扣回去了。簡直不要太抽風。。。。。。”

“我是貨件關(guān)閉后直接給發(fā)票申請賠償然后就給我找出來上架了”

“ 在物品信息那里看下到了符合調(diào)查日期了沒，符合了的話拿著發(fā)票和簽收證明去開case請求調(diào)查，我的也是剛調(diào)查完，一開始說沒找到，我要求賠償后第二天就上架了”

“我最久的一票是貨到了半年多才找回來，中間開了無數(shù)case都無果，半年了都放棄希望了貨找回來了，倉庫有時候是真有問題。不過你該提供的POD啥的，能提交的資料全都提交上去，萬一找回來了呢？”

“遇到過，一樣的有POD，一樣的灰色已送達，等到貨件關(guān)閉已送達就沒了，開啟調(diào)查各種刁難。至今快一年了，找不到，也不賠。佛了?！?/span>

“這種就要要等---亞馬遜會處理，但是超級忙慢真的要看運氣”

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看下來有的賣家等待一段時間后，消失的貨件數(shù)量都會恢復，有的賣家則是一直沒有任何消息。

所以該開case的還是要開，資料什么的都給過去，特別是英文case。開了case希望才會變大，一味等待很可能等不來想要的結(jié)果。